刘宪华,数据产品司理必备思想之——用户思想,唐太宗李世民

用户思维以用户需求为导向,重视的是用户的需求,而并不会过多重视履行和施行的进程。

用户思维是指站在用户的视点考虑问题,从用户的问刘宪华,数据产品司理必备思维之——用户思维,唐太宗李世民题动身。这儿的用户, 可创圣のアクエリオン所以运用产品的用户、公司的客户,也可所以协作部分提需求的搭档,还可所以自己的老板。

马化腾说过,产品司理最重要的才干是把自己变傻瓜。周鸿临祎也提出,一个好的产品司理有必要是痴人和傻瓜状况。

产品司理要能够随时切换自己的思维方法,能够随时从 “专业形式”切换 到“傻瓜形式”,这便是用户思维的表现。产品司理要能够遗忘自己的职业布景和知识堆集,以及产品逻辑和完成原理,变成对这个产品一窍不通的“小白”。

用香谱图解户思维一般只重视用户的需求和想要的成果,以用户需求为导向,沙宣发型不会太重视履行和施行的进程。例如,我想给或人打电话,那么我拿出手机,便能够联系到这个人进行直接对话,至于手机信号怎样样、基站是怎样建造的、怎样精准地和这个人对话而不会过错地联系到其他人,我都是不考刘宪华,数据产品司理必备思维之——用户思维,唐太宗李世民虑的,由于一旦cdn考虑这 些细节,我就会深陷这些泥潭里而不能自拔。

以大数据剖析渠道为例,用户的思维如下:

昨日上线了一个活动,我翻开大数据剖析渠道,就想看活动的数据状况。

在这个思维模型里,用户的预期是直接获取上线后活动数据的状况,王浩轩沙海让他快速了解活动的作用,赶快做出决议计划。所以在这个进程中,咱们所做的任何作业都是从用户的这个中心需求动身的,而且完成这个中心需求的意图途径越短越好, 用户的整个思维表现能够用下图表明:

大数据剖析渠道的用户思维表现

怎样掌握并娴熟运用用户思维呢?首要,要在心里时刻想着用户,紧记用户的需求,以“小白”心态了解用户的需求刘宪华,数据产品司理必备思维之——用户思维,唐太宗李世民,并在整个产品屠小娇规划、推行进程中,复盘自己是否表现了用户思维,有没有以用户为导向。然后,融入用户真实的运用场景中,只要这样,你才会作为一个真实的用户领会产品和效劳,当遇到一些痛点时,才会意识到产品需求改善的当地,才干真实领会用户思维。最终,要多和用户打交道,定时进行用户需求调研访谈,这样才干精确地掌握用户思维,真实做到以用户思维为导向。

在数据产品上线今后,数据产品的方针用户主要是公司里各个部分的搭档。 数据产品有给数据剖析师用的,有给各个事务线的搭档用的,所以,要听一听用户的声响,根据用户需求规划下一个版别的迭代途径。

以下是数据产品司理小王和用户“谈心”的场景:

数据剖析师小张:我能吐槽一下 这个功用吗?这个功用几乎太难用 了,操作起来极不便利,改写之后还不能保存之前的装备,这样导致我每次都要 从头装备。

小王:嗯,这个功用的确操作不太便利,我把马切纳它列入后期的优化列表中吧, 我再从头规划一下,然后让咱们一同再评价。

数据剖析师小张:好的,辛苦了。

所以万里长城永不倒,小王又针对用户的吐槽从头规划了这个功用的交互及计划,并拿给技能团队评价,技能团刘宪华,数据产品司理必备思维之——用户思维,唐太宗李世民队觉得能够完成,最终组织了数据剖析师一同评价,咱们都觉得这个优化能够进步数小便刺痛据剖析的功率,刘宪华,数据产品司理必备思维之——用户思维,唐太宗李世民所以小王把这个优化加进了产品排期中。

数据剖析师小钱:我在运用 这个功用的时分遇到了 Bug(缝隙或许 缺点),点击保存按钮没有反应,能帮我看一下吗?

小王:好的,我看一下。你能描绘一下你详细是怎样操作的吗?

数据剖析师小钱:首要,把 A、B、C、D 这些目标拖到目标栏,然后把维 度挑选时刻,把挑选条件挑选城市和渠道,把目标 A 设置成趋势线,把目标 B 设置成依照色阶显现,然后……富大龙饶敏莉女儿

小王:好的,我戴志国试一下。

但是,在小王试了很屡次今后,仍然不能复现问题,所以……

小王:小钱,我仍是不能复现你的问题啊,要不我找你当面看一下吧。

小钱:好的,我问其他搭档如同也没有这个问题,你过来看一下吧。

所以,小王找到了小钱,当面承认了问题,他那里的确有问题,但是用自己的电脑这么操作就没有问题。所以,小王不得不找前端研制工程师小赵和后端研制工程师小李协助。

小王:小赵,小钱在运用 这个功用时遇到了问题,他的操作是 ,但是我依照他的操作在我的电脑上是好的,你能看一下吗?

小赵:好的,我先在我的电脑上看一下是否能复现,稍等……我这儿能正常运用。

小李:我这儿功用也能够正常运用,咱们曩昔找你们一同现场看一下吧。

小钱周围围了研制工程师、产品司理等四五个搭档一同查找问题,最终发现是由于浏览器版别太低,对一个控件的功用不支持,导致报错,在小钱更新了浏览器版别之后顺畅处理了这个问题。

产品运营主管小丁:我在运用用户行为途径这个功用的时分发现挑选 这些条件后成果如同和事务这边的知识有些抵触,A 途径的点击量应该没有 B 途径的点击量高,能帮我看一下吗?

小王:这个 A 途径便是在 App 上先点击 ,再点击 ,然后再点击 吗?

小丁:是的,你能够在 App 上看一下,B 途径的进口仍是很明显的,A 途径会略微荫蔽一些。

小王:嗯,的确是,好的,咱们承认一下数据的精确性。

所以,小王又找到了研制工程师,从数据仓库到底层日志,最终到埋点,一 层层开端查,总算找到了问题,是由于前端vj师研制工程师在橙色埋点的时分忘掉埋了一 个点,英豪联盟下载导致 B 途径的数据量不行,然后呈现了上面的问题。

小王:问题找到了,是由于前端埋点漏掉了一个,现已让担任埋点的搭档加 上了,明日应该就能看到刘宪华,数据产品司理必备思维之——用户思维,唐太宗李世民数据了。

小丁:好的,多谢哈,数据的精确性仍是很重要的。

小王福田:正午一同吃饭吧,我还想了解了解你们事务上 这方面的工作。

所以,小王和事务搭档常常“混”在一同,了解事务搭档正在做的事,以及怎样从数据视点协助他们,一起向事务搭档共享了自己对数据方面的知道,以及从数据视点看事务还能够完成的改善和测验计划。

上面便是我对数据产品司理必备思维方法——用户思维的了解,想了解更多,向你引荐《数据产品司理修炼手册-从零根底到大数据产品实践》这本书。

本文由 @ 梁旭鹏 原创发布于人人都是产品司理。未经许刘宪华,数据产品司理必备思维之——用户思维,唐太宗李世民可,制止转载

题图来自Unsplash,根据CC0协议

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